Каковы условия гарантии на буровую установку для наклонно-направленного бурения?

Меня, как поставщика установок наклонно-направленного бурения, часто спрашивают об условиях гарантии на наше оборудование. Это важная тема, поскольку хорошая гарантия может дать вам душевное спокойствие, когда вы делаете значительные инвестиции. Итак, давайте углубимся в то, как выглядят наши гарантийные условия для этих мощных машин.

На что распространяется гарантия?

Во-первых, наша стандартная гарантия обычно распространяется на дефекты материалов и изготовления. Это означает, что если с буровой установкой что-то не так из-за производственной проблемы, например, деталь изготовлена ​​из некачественного материала или собрана неправильно, мы позаботимся об этом.

Например, если буровая головка на одном из нашихМашина горизонтально-направленного бурения HDD Rigимеет трещину из-за дефекта в процессе литья, мы либо отремонтируем ее, либо заменим бесплатно с вашей стороны в течение гарантийного срока.

Мы также охватываем некоторые механические неисправности, возникающие при нормальных условиях эксплуатации. Нормальные условия эксплуатации подразумевают использование буровой установки по назначению с соблюдением всех правил техники безопасности и процедур технического обслуживания. Если двигатель на32-тонная машина для жесткого дискавышел из строя из-за проблемы с внутренними компонентами, которые были плохо изготовлены, мы возьмем на себя ремонт.

Срок гарантии

Срок нашей гарантии варьируется в зависимости от типа приобретаемой вами установки наклонно-направленного бурения. Как правило, для наших меньших моделей, таких как16-тонная машина для жесткого диска, мы предлагаем гарантию на один год со дня покупки. Это дает вам целый год, чтобы использовать установку и устранять любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть.

Для наших более крупных и тяжелых моделей, таких какМашина для жесткого диска 32T, мы продлеваем гарантию до двух лет. Мы уверены в качестве этих машин и хотим показать нашим клиентам, что мы поддерживаем нашу продукцию в течение длительного периода времени.

Что не покрывается

Есть некоторые вещи, на которые наша гарантия не распространяется. Одним из самых серьезных является ущерб, вызванный неправильным использованием. Если вы используете буровую установку не по назначению, например, пытаетесь просверлить чрезвычайно твердую породу, когда машина рассчитана только на более мягкую почву, любые возникающие в результате повреждения не будут покрываться.

Также не распространяется износ в результате нормального использования. Такие детали, как сверла, которые со временем изнашиваются при контакте с землей, необходимо заменять за свой счет.

Еще одна вещь, которая не покрывается страховкой, — это ущерб, вызванный отсутствием технического обслуживания. Крайне важно следовать графику технического обслуживания, который мы предоставляем. Если вы пропускаете замену масла или не проверяете уровень гидравлической жидкости регулярно, и это приводит к поломке, мы не несем ответственности за ремонт по гарантии.

Как получить гарантию

Получение гарантии — довольно простой процесс. Если вы заметили проблему с вашей установкой наклонно-направленного бурения, на которую, по вашему мнению, может распространяться гарантия, первым делом обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Вы можете подробно рассказать нам о проблеме, и мы поможем вам выполнить следующие действия.

Мы можем попросить вас сделать несколько фотографий или видеороликов о проблеме, чтобы помочь нам лучше ее диагностировать. Как только мы определим, что проблема покрывается гарантией, мы либо отправим к вам технического специалиста для ремонта установки, либо организуем доставку неисправной детали вам для замены.

Почему наша гарантия имеет значение

Хорошая гарантия – это больше, чем просто лист бумаги. Это знак нашей приверженности качеству и удовлетворенности клиентов. Когда вы ищетеБестраншейная машина горизонтально-направленного бурения, вы хотите знать, что покупаете надежный продукт. Наша гарантия дает вам дополнительный уровень безопасности.

Это также показывает, что мы уверены в наших производственных процессах. Мы не боимся предоставлять поддержку нашей продукции, поскольку знаем, что производим высококачественные установки наклонно-направленного бурения. Благодаря нашей гарантии вы можете сосредоточиться на выполнении своей работы, не беспокоясь постоянно о том, что с оборудованием может пойти не так.

Правильный выбор

Когда вы хотите купить установку наклонно-направленного бурения, не ориентируйтесь только на цену. Также обратите внимание на условия гарантии. Более дешевое оборудование с плохой или отсутствующей гарантией может в конечном итоге стоить вам дороже, если что-то пойдет не так.

Наши гарантийные условия призваны дать вам лучшее из обоих миров: высококачественное оборудование по конкурентоспособной цене и душевное спокойствие, которое дает уверенность в том, что вы застрахованы, если что-то пойдет не так.

Давайте поговорим

Если вы хотите узнать больше о наших установках наклонно-направленного бурения и условиях нашей гарантии, не стесняйтесь обращаться к нам. Являетесь ли вы небольшим подрядчиком, которому нужна компактная установка, или крупной компанией, нуждающейся в мощной машине, у нас есть подходящее решение для вас. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы начать разговор и узнать, как мы можем помочь вам в решении ваших задач по бурению.

 

 

•